不死人

當職場“冷空氣”逼近時……
                                                                      51job 蔣南喬

據説，氣候越冷越容易導致抑鬱情緒的滋生。職場上也是如此，當你被排擠、被冷落、被架空，或者乾脆被忽略時，不見硝煙、殺傷力極大的“冷暴力”已經蔓延到你身上了……據前程無憂最近的一項調查顯示，無論是被問到“職場上哪些人會讓你覺得忍無可忍？”還是“職場上哪種行為會讓你覺得忍無可忍？”，有關“職場冷暴力”的人和事都位居票選的三甲之列。

同事的“冷暴力”：抱團孤立

當一個同事實施“冷暴力”，你還可以進行軟化或者面對面解決；最糟糕的是，同事抱團對你施加“冷暴力”。人是群體動物，在群體中被孤立的感覺最不好受。同事的“冷暴力”行為大到工作上不配合，反駁或者不採納你的意見；小到中午吃飯故意不叫上你，旅遊回來發個土特産給你的是最次的，偷閒八卦的時候你一加入話題大家就草草收場……當以上任意一種現象出現時，你就要小心了，職場“冷空氣”正在逼近。這種現象比較容易發生在新人、轉崗者以及非本地域職場人士身上。

不少時候，職場“冷空氣”只是一個預警信號。比如，新人對新的工作環境不熟悉，同樣的，在這個熟悉的工作環境中待久了的老人們也不熟悉新人。並非人人天生都具有熱情好客的性格，大家都在經歷一個彼此試探的過程。再例如，轉崗者遭遇到之前在同一公司不同部門同事的“防禦墻”，也是出於有些同事保持“各自轄區、互不侵犯”的謹慎保守思想所致。而非本地域職場人士，則因語言交流、風俗習慣等諸多生活細節上的不合，更易産生被冷落的感覺。

如果真的有人做得太過分，不妨逐個擊破，“冷暴力”團體裏面總有薄弱環節——“和平滲透”，用共同喜好甚至利益拉攏群眾。如果找不到突破口，人人都無情對你“冷暴力”的話，那麼先不妨在自己身上找找原因——要麼是你太優秀，引起了同事的各種羨慕嫉妒恨；要麼你的確有惹人不快的缺點，改正它，盡力融入團隊。

當職場“冷空氣”逼近時，請勿過於敏感，在未清楚別人的真正用意前，請先不要用最壞的惡意去揣度別人的用心，以免自怨自艾，反而造成僵局。適度地裝傻充愣、表現得沒心沒肺是個不錯的化解辦法——總有人要踏出第一步，不妨挑個公眾場合，把第一步踏得更誠懇、漂亮些，讓大家有目共睹：你並不是壞空氣的製造者。

上司的“冷暴力”：冷落架空

同事的“冷暴力”還不算最狠的，最可怕的就是你的頂頭上司實施“冷暴力”。因為其位高權重，且掌握著你的績效考核、職位晉陞的命脈，一旦上司對你“冰封”，上班就如坐針氈，成了一件異常痛苦的事情。上司的“冷暴力”的可怕在於它帶給你那種不上不下、吊在半空的感覺，逼得你發狂卻又找不到可發泄的出口。

上司“冷暴力”的慣常手段為：故意壓著請示不批；對於你的方案和計劃不説哪做得不好就直接駁回重做；上班不給任務，下班到點前故意扔下一大堆任務；最狠的莫過於不讓你幹正事直接架空你，讓你接觸不到工作核心職責和技術，還落下個不幹事白拿錢的罪名。

遇到這種情況——硬碰硬和自暴自棄都不是良方。就算上司確有百般不對，但是他掌權，你和他硬碰硬很可能是雞蛋碰石頭的結局；自暴自棄更是白白耗費了自己。“忍”是對於這種局面最痛苦但也是最有效的方法——搞不定這樣的上司，那麼下次不幸再碰到怎麼辦？謹慎做人、利落做事，不給事就自己找事做，給自己定一個技術上的發展方向。如果這只是上司對你的考驗，那麼他會看到你的努力；如果這是一個無休無止的煉獄，那麼等到時機成熟，你可以昂頭驕傲地離開。你並沒有被困難打倒，你已經成為一個心理成熟的“職場達人”了，安心期待下一份更好的工作吧！

下屬的“冷暴力”：黑洞頻率

你以為“冷暴力”只是上司的專利？那你就錯了，下屬一樣可以用此手段進行消極反抗，且愈是安靜愈是戰火蔓延時……

你會發現，任何時候，只有你一個人在説，而得到的回應是“好”，“哦”，“沒什麼”……基本不超過三個字，幾乎很少有完整的句子；佈置的工作任務要不斷叮囑催促，不催，他絕對不會主動交；對於不會做、不理解的工作任務和工作思路，他不會主動提問，如果你不及時跟進的話，他會僵持到事情都做錯，交出南轅北轍的結果；遇到團隊活動總是推脫有事不能參加，即便人來了也進入冥想狀態，他總和團隊格格不入；人在辦公室，卻像個幽靈，不問早問好，有事早走也不打聲招呼，病了也不會打個電話請個假……你表揚他，他無動於衷；你批評他，他無動於衷；你採取主動姿態，説得多了，他還嫌棄你家長裏短過分關心，喚你“柏阿姨”。

他和你頻率不對，你在東面拯救地球，他在西面神遊仙境；他不喜做交流，即便你主動，任何話語都像落入巨大黑洞。

如果他是個人才，而你正好有耐性的話，那麼請繼續努力，“精誠所至，金石為開”，引爆他的極限，也許未來天空沒有界限；如果他始終不懂，那麼只好他去適應環境，而不是環境適應他。總之，職場同樣遵循進化論，相信總有一天他會明白。